我为群众办实事｜上海松江消保委走访松江新地标 建立维权联络点

中国消费者报上海讯（记者刘浩）近日，为群委走维权上海市松江区消费者权益保护委员会开展“我为群众办实事”实践活动，众办联合松江区市场监管局走访松江新地标，实事上海松江加强与商圈之间的消保沟通，建立维权联络点，访松不断满足松江人民对美好生活向往的江新建立需求。

据了解，地标点松江区消保委党支部联合松江区市场监管局广富林市场所、联络岳阳市场所、为群委走维权小昆山市场所，众办在新建商圈松江印象城、实事上海松江绿邹商业广场、消保中惠棠里商业广场开业前夕进行走访，访松织密基层党建联动网络，江新建立建立双向沟通协调机制，地标点筑牢基层党建基石。建立维权联络点，确保投诉工作有人抓、可落地、见成效。

同时，松江区消保委为商圈新建客诉处理队伍开展专业培训，以案说法，要求经营者转变观念，换位思考，努力做到多“一”点耐心、多“二”点解释、多“三”分热情 ，构建处理高效的服务体系。

扩大普法宣传，松江区消保委向商圈提供《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》“维权故事汇”“维权之剑”“2021年消费维权年主题宣传手册”等宣传普法资料，并普及2021年11月1日新施行的《个人信息保护法》。市场所党支部对商圈内各项需上墙明示规定予以详细指导，并对建立调解室做出明确要求。

下一步，松江区消保委将结合党史学习教育，继续贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求，积极履行法定职责，切实助力经济发展，助推长三角G60科创走廊和科创、人文、生态的现代化新松江建设高质量发展。